Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady gromadzenia, wykorzystywania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu liliowo.pl oraz określa prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
FHU Liliowo Flower Tales
ul. Armii Krajowej 29, 40-689 Katowice
e-mail: biuro@liliowo.pl
tel.: +48 660-592-961

2. Formularz kontaktowy

Gdy korzystasz z formularza kontaktowego, przetwarzamy następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (pole opcjonalne) oraz treść wiadomości.

• Cel przetwarzania: udzielenie odpowiedzi na przesłane zapytanie.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i udzielaniu odpowiedzi na zapytania klientów.
• Okres przechowywania: dane przechowywane są przez czas niezbędny do rozpatrzenia zapytania, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń, nie dłużej niż 3 lata.
• Odbiorcy danych: dane z formularza kontaktowego nie są udostępniane osobom trzecim.

3. Pliki cookies i statystyki odwiedzin

Serwis liliowo.pl wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), tj. pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony.

Do czego używamy plików cookies?

Pliki cookies stosowane są w celu dostosowania zawartości strony do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron.

Statystyki odwiedzin

Serwis korzysta z własnego, samodzielnie hostowanego systemu statystyk odwiedzin (nie z usługi żadnego zewnętrznego podmiotu). System nie używa plików cookies do śledzenia i nie wymaga Twojej zgody, ponieważ:

• nie zapisujemy adresu IP w postaci jawnej – adres jest skracany (obcinana ostatnia część), a następnie nieodwracalnie mieszany (hash SHA-256) z solą zmienianą codziennie,
• nie tworzymy trwałego identyfikatora odwiedzającego – po każdej dobie nie da się połączyć wizyty z poprzednią,
• surowe dane (skrót + kraj + odwiedzona strona) są przechowywane maksymalnie 30 dni, po czym są agregowane do postaci zbiorczych statystyk i trwale usuwane,
• nie przekazujemy żadnych danych podmiotom trzecim.

Kraj pochodzenia wizyty ustalamy lokalnie, na podstawie skróconego adresu IP, korzystając z bazy IP Geolocation by DB-IP (licencja CC BY 4.0). Zapytanie nie opuszcza naszego serwera – baza jest pobrana i przechowywana lokalnie.

Jedyny wyjątek: jeśli klikniesz link „Nie śledź mnie” w stopce strony, zapisywany jest jeden plik cookie służący wyłącznie do zapamiętania Twojego wyboru rezygnacji – taki plik jest zwolniony z obowiązku uzyskania zgody (art. 5(3) dyrektywy 2002/58/WE, tzw. wyjątek „strictly necessary”).

Rodzaje plików cookies

• Sesyjne – pliki tymczasowe, usuwane po zamknięciu przeglądarki lub wylogowaniu ze strony.
• Stałe – pliki przechowywane przez czas określony w parametrach pliku lub do czasu ręcznego usunięcia przez użytkownika.

Zarządzanie plikami cookies

Możesz zmienić ustawienia obsługi plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcjonalności serwisu.

4. Podstawa prawna i ocena uzasadnionego interesu (LIA)

Przetwarzanie danych w ramach statystyk odwiedzin odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

Test celu: Zrozumienie ruchu na stronie i jej popularności w celu poprawy jakości treści i usług.

Test konieczności: Dane są zbierane w formie zagregowanej i nieidentyfikowalnej – nie ma mniej inwazyjnego sposobu uzyskania tych samych informacji bez jakiejkolwiek formy zliczania wizyt.

Test bilansujący: Brak trwałego identyfikatora, codzienna rotacja soli, skrócenie IP i krótki okres przechowywania minimalizują wpływ na prywatność odwiedzających – administrator uznaje, że jego interes nie narusza nadrzędnie praw i wolności użytkowników.

5. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) – możesz uzyskać informację o tym, czy i jakie dane osobowe przetwarzamy.
• Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO) – możesz żądać usunięcia danych, gdy nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – możesz żądać wstrzymania przetwarzania danych w określonych przypadkach przewidzianych przepisami.
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) – możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) – możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: biuro@liliowo.pl.

6. Organ nadzorczy

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO):
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
uodo.gov.pl

7. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie z podaniem daty aktualizacji.

Ostatnia aktualizacja: wrzesień 2026 r.